天空彩票网址天下彩票网址大全,火烈云客服 v1.1.1.0官方版

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软件特色

1、全渠道无缝结合,即时通信
快速对接多种渠道,通过QQ、微信、网站、邮箱、微博、短信、电话、小程序、与客服取得联系,提高企业的服务效率。
2、帮助企业提高服务质量
及时回复客户消息,通过客户转接功能对客户实现更专业的指导和服务,整理分析数据找到企业存在的问题,提高企业销量。
3、降低企业服务成本,提高企业营销质量
好服务,低成本,天空彩票网址天下彩票网址大全,火烈云客服意在为您提供优质的服务同时,为您节省开销也是我们的服务宗旨。

软件功能

1、24小时全天应答
移动办公,帮助您方便的接入客户,无需加班也能解决客户问题。
2、客户管理中心
天空彩票网址天下彩票网址大全再这里你可以对客户进行跟进,不定时与客户进行联系,提升客户满意度。
3、单个客服 多个接入
快捷回复,消息预知功能,帮助客服快速回复客户,减少客服人员数量。
4、掌握主动权
强制对话功能,让你获得与客户联系的主动权,提高客户转化率。
5、极速响应
天空彩票网址天下彩票网址大全与客户实时进行沟通,避免因过长时间未与客户进行联系,而失去销售机会。
6、访客转接
若访客提出的问题无法解决或有其他问题可将访客转接给其他客服。不会导致访客流失从而错失机会。
7、数据监控
对企业销售、客户转化率、潜在客户等数据进行整理分析,改善企业不足。

更新日志

天空彩票网址天下彩票网址大全,火烈云客服 v1.1.0更新:
1、优化UI界面,提升用户体验
2.修复已知bug
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